به فروشگاه اینترنتی ما خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از وبسایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین خواهد بود.
۱. شرایط عمومی استفاده
– تمامی فعالیتهای این فروشگاه مطابق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
– کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبتنام و خرید وارد نمایند.
– مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
۲. ثبت سفارش و خرید
– ثبت سفارش به منزله رزرو کالا بوده و پس از تأیید پرداخت، سفارش نهایی خواهد شد.
– فروشگاه این حق را دارد در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای قیمتی، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهد.
– قیمت تمامی محصولات بهروز بوده و شامل مالیات و هزینههای اعلامشده در زمان خرید میباشد.
۳. ارسال سفارشها
– سفارشها در بازه زمانی اعلامشده در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش ارسال میشوند.
– زمان تحویل ممکن است در شرایط خاص مانند تعطیلات، شرایط آبوهوایی یا اختلالات حملونقل تغییر کند.
– مسئولیت درج صحیح آدرس و اطلاعات تماس بر عهده مشتری است.
۴. شرایط تعویض و مرجوعی
– مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد یا مغایرت، درخواست تعویض یا مرجوعی ثبت کند.
– کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، همراه با بستهبندی و تگ اصلی بازگردانده شود.
– محصولات شامل تخفیف ویژه یا لباسهای زیر، به دلایل بهداشتی امکان مرجوعی ندارند مگر در صورت وجود ایراد فنی یا ارسال اشتباه.
۵. کیفیت و تصاویر محصولات
– تلاش شده تصاویر و توضیحات محصولات با بیشترین دقت ارائه شوند، با این حال ممکن است رنگ لباسها به دلیل تفاوت نمایشگرها اندکی متفاوت باشد.
– سایزبندی محصولات مطابق جدول راهنمای سایز ارائه شده در سایت میباشد.
۶. حریم خصوصی کاربران
– اطلاعات کاربران محرمانه بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میشود.
– فروشگاه متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در موارد الزام قانونی.
۷. مالکیت معنوی
– تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، لوگو، متون و طراحیها متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
۸. ارتباط با مشتریان
– ارتباط فروشگاه با مشتریان از طریق شماره تماس، ایمیل یا پیامک ثبتشده در حساب کاربری انجام میشود.
– کاربران با ثبتنام در سایت، موافقت خود را با دریافت پیامهای اطلاعرسانی و وضعیت سفارش اعلام میکنند.
۹. تغییر قوانین
– فروشگاه این حق را دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
۱۰. پشتیبانی و تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، مشکل یا درخواست، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.